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 美安高效的客戶服務體系是工程服務及產品服務的延伸,是公司信譽及可持續發展的保證。
 
工程管理服務準則:
·計劃周詳,嚴謹務實:周詳務實的工程計劃是項目成功的根本保證。
·善于溝通,及時反饋:不斷變化的現場狀況及客戶的需求必須得到及時的溝通及反饋;客戶的目標就是我們努力的方向。
·專注細節,精益求精:細節體現品質,嚴格把關、精益求精,才能使工程品質盡善盡美
 

維修保養服務準則:主動,及時,高效,徹底

 

一.維修部服務范圍
·工程保養及維修
·潔凈室設備保養及維修
·潔凈室各項狀態參數在線及完工測試
·潔凈室及空調設備的竣工調試

 

二.客戶服務部服務范圍
·售后服務的跟蹤、反饋及聯絡
·潔凈技術基本知識培訓
·潔凈車間行為準則培訓
·潔凈室設備操作及保養知識培訓
·潔凈車間人流物流導引指示系統的設計制作
·技術咨詢服務

 
維修服務反應時間
深圳市內3小時內到達現場
廣東省內6小時內到達現場
廣東省外12小時內到達現場
維修部24小時聯系電話:
客戶服務部24小時聯系電話:
服務投訴電話:
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